Procesado remoto · Condiciones del servicio
Condiciones de procesado y subida de datos
Última actualización: septiembre de 2026.
Estas condiciones regulan las solicitudes en las que el cliente aporta capturas, conjuntos de archivos o documentación para que IA Térmicas los valide, procese, organice o convierta en entregables. El presupuesto aceptado y, en su caso, las condiciones particulares del proyecto prevalecen sobre estas condiciones cuando concreten un aspecto de forma diferente.
1. Prestador
El servicio se presta bajo el nombre comercial IA Térmicas por Miguel Ángel Marquina Patón, NIF 070986219P. Contacto: info@iatermicas.com.
2. Formación del encargo
El envío de un formulario o de los archivos no obliga por sí solo a aceptar el trabajo. IA Térmicas podrá realizar una revisión preliminar y emitir un presupuesto o propuesta de alcance. El encargo se considera confirmado cuando el cliente acepta expresamente el presupuesto, orden de trabajo o propuesta y se cumplen las condiciones de inicio indicadas en ella.
3. Legitimación y responsabilidad sobre los archivos
Quien aporta los archivos declara que tiene derecho a utilizarlos y a encargar su tratamiento, y que cuenta con las autorizaciones necesarias respecto de material de terceros, datos personales, propiedad intelectual, ubicaciones o información confidencial. No deben subirse archivos obtenidos ilícitamente, credenciales, malware ni información ajena al objeto del proyecto.
La responsabilidad sobre la legalidad de la captura efectuada por el cliente, su piloto o un tercero permanece en quien la realizó o contrató. El servicio de procesado no convalida una operación de vuelo, una captación o un tratamiento de datos que hubiera sido realizado sin la legitimación o autorizaciones necesarias.
4. Validación de los archivos
Antes del procesado completo, IA Térmicas puede clasificar el material como APTO, APTO CON LIMITACIONES o NO APTO. La validación puede considerar, según el trabajo, formato, integridad, metadatos, geolocalización, solape, resolución, radiometría, calibración, bandas, fecha, sensor y documentación disponible.
Un resultado "apto con limitaciones" implica que las restricciones conocidas se reflejarán en el alcance o la entrega. Un material "no apto" puede requerir una nueva captura o información adicional. IA Térmicas no está obligada a generar conclusiones que los datos no puedan sostener de forma razonable.
5. Alcance técnico
Los entregables pueden incluir, según presupuesto, organización de evidencias, informes, visor, mapas, ortomosaicos, GeoTIFF, capas GIS, índices multiespectrales, zonificación u otros archivos del proyecto. Solo se consideran incluidos los entregables expresamente indicados en la propuesta aceptada.
Las observaciones derivadas de imágenes RGB, térmicas o multiespectrales son información de apoyo obtenida a partir de los datos aportados. Salvo contratación expresa con profesional competente, no constituyen por sí solas certificación, peritación, diagnóstico definitivo, proyecto técnico o prescripción profesional reservada.
6. Agricultura y datos de apoyo
IA Térmicas puede procesar imágenes e índices y generar cartografía o zonificación descriptiva cuando el material sea adecuado. Estos resultados no determinan por sí solos una enfermedad, una carencia, una dosis ni un tratamiento. Las decisiones agronómicas y cualquier prescripción profesional corresponden al profesional competente.
7. Plazos
Los plazos empiezan cuando los archivos necesarios están completos, son accesibles y el alcance ha quedado confirmado. Los tiempos pueden variar por volumen, calidad de archivos, necesidad de aclaraciones, reprocesados, dependencias de terceros o incidencias técnicas. Los servicios urgentes solo quedan comprometidos cuando se aceptan expresamente en el presupuesto.
8. Precio, impuestos y pagos
Los precios publicados en la web son orientativos y se muestran con la indicación de impuestos aplicable. El importe definitivo, forma de pago, anticipos, hitos y posibles extras se fijan en el presupuesto. Ningún trabajo adicional queda incluido por el mero hecho de ser técnicamente posible.
9. Cambios, cancelación y reprocesados
Si el cliente modifica el alcance, sustituye los archivos aportados o solicita entregables adicionales después de iniciar el trabajo, podrá emitirse una revisión del presupuesto y del plazo. En caso de cancelación, podrán facturarse los trabajos efectivamente realizados y los costes no recuperables previamente autorizados o previstos en la propuesta.
Si el cliente tiene la condición legal de consumidor, estas condiciones se aplicarán sin perjuicio de los derechos imperativos que le reconozca la normativa de consumidores y usuarios.
10. Propiedad intelectual y licencia de uso
El cliente conserva los derechos que le correspondan sobre los archivos originales que aporta. IA Térmicas conserva los derechos sobre sus plantillas, metodología, software, estructura de visor y recursos propios. Una vez abonado el servicio, el cliente recibe los derechos de uso de los entregables necesarios para la finalidad contratada, salvo condiciones particulares distintas.
IA Térmicas no utilizará públicamente material identificable del proyecto con fines promocionales sin autorización o una anonimización suficiente.
11. Marca blanca
La modalidad de marca blanca solo existe cuando figura expresamente en el presupuesto. El cliente podrá presentar los entregables bajo la marca acordada, pero no podrá atribuir a IA Térmicas certificaciones, firmas profesionales, garantías o conclusiones que no formen parte del trabajo realizado.
12. Confidencialidad
La información no pública recibida para el proyecto se utilizará únicamente para prestar el servicio, gestionar la relación y cumplir obligaciones legales. Cuando sea necesario un acuerdo de confidencialidad específico, podrá incorporarse como anexo al encargo.
13. Datos personales y encargo de tratamiento
Si los archivos contienen datos personales y IA Térmicas los procesa por cuenta del cliente, ambas partes deberán formalizar las condiciones exigibles al encargado del tratamiento antes de realizar ese tratamiento cuando corresponda. Existe un modelo de acuerdo de encargo de tratamiento para facilitar este proceso.
14. Conservación y eliminación
Los archivos se conservarán durante el tiempo necesario para validar, procesar, entregar y atender incidencias. El presupuesto puede fijar un plazo específico. Finalizado dicho periodo, el material podrá eliminarse del almacenamiento activo. Las copias de seguridad pueden persistir temporalmente hasta su ciclo normal de sobrescritura.
15. Limitaciones de responsabilidad
IA Térmicas responde por la prestación comprometida conforme al alcance aceptado, pero no puede garantizar resultados que dependan de datos incompletos, errores de captura, sensores mal calibrados, metadatos ausentes, decisiones posteriores del cliente o actuaciones de terceros. Las limitaciones del material conocidas durante la revisión se comunicarán cuando sean relevantes.
16. Ley aplicable y resolución de controversias
La relación se rige por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables. Las controversias se intentarán resolver primero de buena fe. Si fuera necesario acudir a tribunales, serán competentes los que determine la normativa aplicable según la condición de las partes y la naturaleza del contrato.