Protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: IA Térmicas
Contacto: info@iatermicas.com

2. Datos tratados y procedencia

Los datos se obtienen directamente de la persona que utiliza los formularios, escribe por correo o contacta por teléfono. Pueden incluir nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, ubicación del trabajo, información técnica de la instalación, objetivo solicitado, permisos declarados y observaciones.

No se solicita que el usuario envíe información especialmente sensible. Cuando una descripción o documento incluya datos de terceros, quien lo aporte debe estar autorizado para hacerlo y limitar el contenido a lo necesario.

3. Finalidades

Responder consultas y estudiar la viabilidad técnica, operativa y económica del servicio.
Preparar presupuestos, operaciones, documentación previa, entregables y atención posterior.
Conservar la trazabilidad de solicitudes y trabajos, prevenir abusos y proteger la seguridad del sitio.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o de defensa ante reclamaciones cuando resulte necesario.

4. Base jurídica

El tratamiento necesario para responder una solicitud o preparar un presupuesto se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. El tratamiento asociado a un servicio contratado se basa en la ejecución de la relación contractual. Determinados datos pueden conservarse para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades legítimas.

Cuando se solicite consentimiento para una finalidad opcional, podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

5. Cómo funcionan los formularios

Las solicitudes se envían a IA Térmicas y se conservan en sistemas privados para poder responder, preparar el trabajo y mantener su trazabilidad. Cuando es necesario, los datos se transmiten mediante una conexión segura a las herramientas internas de gestión. No se publican en la web.

6. Destinatarios y proveedores

No se venden datos personales. Pueden acceder a ellos proveedores necesarios para alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, copias de seguridad o aplicaciones privadas, actuando bajo sus correspondientes condiciones y obligaciones de confidencialidad. También podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad.

Si se incorporan nuevos proveedores que impliquen transferencias internacionales, analítica externa o almacenamiento adicional, se revisarán previamente sus garantías y se actualizará esta política cuando sea necesario.

7. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder la solicitud, preparar o ejecutar el servicio y atender responsabilidades. Los presupuestos no aceptados y consultas podrán eliminarse o anonimizarse cuando dejen de ser útiles, salvo que exista un motivo legítimo para conservarlos durante más tiempo.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, cuando proceda, escribiendo a info@iatermicas.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Podrá pedirse información razonable para verificar la identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no respeta la normativa.

9. Seguridad y menores

Se aplican medidas razonables para reducir accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que conviene no enviar datos innecesarios ni credenciales a través de formularios abiertos.

Los servicios están dirigidos a empresas, profesionales, comunidades, administraciones y personas adultas responsables de un emplazamiento. No se pretende recopilar deliberadamente datos de menores.